重庆新闻联播 | 高质量发展调研行 · 重庆 · 以“智”促“治”惠民生 托起群众“稳稳的幸福”
日期：2024-10-12
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中国式现代化，民生为大。如何创新基层治理，更好保障和改善民生，是“高质量发展调研行”重庆主题采访活动的重要内容。近年来，我市加快数字化赋能超大城市治理，通过基层智治体系迭代升级，不断增福祉、惠民生、暖民心，托起群众“稳稳的幸福”。
家住江津区珞璜镇碑亭社区的杨尚元老人，由于不会使用智能手机，以前每次缴纳水电气费都要四处奔波。如今在社区服务大厅“水电气”缴费一站式窗口，老人出示自己的社保卡，几分钟就能完成缴费。除此之外，当地还建立起“人社+民政+银行+社区+医保”协作联动机制，开通了爱心驿站、图书借阅、疫苗接种、社区食堂等10余个社保卡“一卡通”应用场景，为社区周边数千名群众提供高效便捷的服务。
江津区珞璜镇碑亭社区居民杨尚元告诉记者，老年人用社保卡“一卡通”太方便了，现在交费这些不排队了，拿来一刷，就把费交了。
江津区珞璜镇碑亭社区环卫工人张宗明说，拿这个社保卡刷爱心驿站这个门，24小时都可以进来的，这里面有电视、有饮水机，还有空调这些，他们觉得进来休息得很舒服。
江津区珞璜镇碑亭社区党总支书记白贵敏透露，他们将不断扩展社保卡一卡通的服务功能，在小区校园工地等拓展社保卡一卡通的应用场景，不断提升居民的幸福感获得感。
类似的数字赋能场景已深度融入市民生活的方方面面。江北区寸滩街道依托基层智治平台L2级实景图，接入2300多个摄像头、100多个感知设备，实现辖区突发事件“一网统管”、应急事件“一键调度”，将极端天气、森林防火等突发事件线下处置流程数字化，实现线上智能分拨，事件处置率同比提高96.7%。同样是数字化赋能，在九龙坡区谢家湾街道民主村社区，社区居民通过在机器上直接“刷脸”，就可以实现自助挂号、自助门诊缴费、医保结算等功能，十分方便。
九龙坡区谢家湾街道社区卫生服务中心副主任宋丽春表示，他们还通过数字健康工程建设，实现了互联网+护理、医检互认，通过九龙坡区云医院平台，开展了专家云坐诊，让居民朋友们在不出社区的情况下，就可以享受智能、高效、安全的数字化医疗服务。
从“社会”到“社区”，超大城市的现代化治理正蕴藏于一个个细节里，并由这样的细节直抵人心，在“微治理”中彰显“大城市”的幸福密码。目前，我市已实体化运行1个市级、41个区县和1031个镇街治理中心，初步形成实时、快速、精准、有效的多跨协同处置能力，城市治理水平不断跃升。
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