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重庆市人力资源和社会保障局办公室关于
开展2021年重庆市家政服务业“十佳百优”
推荐宣传活动的通知
各区县（自治县）人力社保局，两江新区社会保障局、重庆高新区政务服务和社会事务中心、万盛经开区人力社保局：
为贯彻落实《关于促进家政服务业提质扩容的意见》（国办发〔2019〕30号）、《关于促进家政服务业提质扩容的通知》（渝府办发〔2019〕116号）精神，深入挖掘和培育一批竞争力强、服务质量高、经济社会效益好的家政企业，推动我市家政服务业专业化、规模化和品牌化发展，增强家政从业人员职业认同感，树立从业人员的良好形象，决定在全市范围内开展2021年重庆市家政服务业“十佳百优”推荐宣传活动。现将有关事宜通知如下：
一、组织实施单位
主办单位：重庆市人力资源和社会保障局
重庆市农民工工作领导小组办公室
协办单位：各区县（自治县）人力资源和社会保障局、农民工办，重庆市人才研究和人力资源服务协会家政服务业分会、重庆家庭服务发展联盟
二、活动时间
2021年11月中旬－12月下旬
三、活动内容
（一）推荐认定
根据2020、2021年家政服务业发展现状，在全市范围内推荐认定10家2021年度重庆市“十佳家政服务企业”、100名2021年度重庆市“百名优秀家政服务员”（以下简称“十佳百优”）。
（二）宣传推广
1.网络宣传和投票。通过区县推荐，对符合条件的家政公司和家政服务员在市人力社保局官网或微信公众号上予以宣传展示，家政公司面向全市进行网络投票。
2.现场活动。票数排名前20名的家政企业参加现场路演，通过陈述展示、提问答辩、专家打分等环节，最终认定出2021年重庆市“十佳家政服务企业”，全程采取网络直播，并视情况邀请群众观摩。同时，对前20名家政企业进行直播培训，并开展现场直播带货、直播招聘。
3.颁发奖牌证书。对认定的2021年度“十佳家政服务企业”“百名优秀家政服务员”，由市人力社保局和市农民工办颁发奖牌和证书，十佳企业给予每家3万元宣传补助经费，百名家政服务员给予每人2000元的宣传补助经费。
4.主流媒体宣传报道。通过人民网、新华网、华龙网、大渝网等主流媒体，对本次活动进行宣传报道，利用网络平台、官方网站（公众号）、抖音短视频、视频直播等形式，形成活动专题，以图文并茂、影音结合的形式进行宣传推广。采写“十佳企业”和“百优人员”事迹材料，编辑印制《2021年重庆市家政服务业“十佳百优”风采录》宣传册，广泛发放宣传。
5.各区县配合活动。各区县（自治县）人力社保部门结合实际，通过本地官方媒体等对“十佳百优”进行为期一个月的持续宣传，全面报道。
四、组织实施
（一）推荐“十佳家政服务企业”
1.推荐条件。①依法在重庆市注册登记、具有法人资格的企业，注册资金不少于100万元，实缴注册资金不少于10万元，并持有通过2020年检的合法证照。②企业连续开展家政服务经营活动3年以上，经营范围主要包括对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，经营业绩突出，年营业额在200万元以上。③积极组织员工参加职业技能培训，持证上岗员工人数占80%以上。④制度健全、管理规范，服务项目、内容、价格公开。⑤遵守国家法律法规和政策，诚实守信，有良好的商业信誉，无严重违法违规行为，在“信用中国”网站无不良信用记录，无重大质量投诉事件。
2.推荐流程。①组织推荐。由各区县人力社保部门按照推荐条件认真开展政策宣传，组织辖区内符合条件的家政企业积极参与，审核其各项资质条件，并向市人力社保局进行推荐报送。其中主城都市区每个区推荐不超过5家，其他每个区县推荐不超过3家。推荐表（详见附件1）于2021年11月19日17:00前报送至市人力社保局指定邮箱。②网络票选。在“重庆人社”官方微信公众号开设2021年重庆市家政服务业“十佳百优”推荐宣传活动专区，11月22日0:00-11月28日24:00对家政企业进行网络公开投票。③确定入围。票数排名前20名的企业入围现场路演环节，11月30日发放路演邀请函。
（二）推荐认定“百名优秀家政服务员”
1.推荐条件。①连续从事家政服务业工作满2年以上，目前仍从事一线家政服务工作。②热爱本职，刻苦钻研，岗位知识全，技能水平高，具有人社部门中级以上的职业资格（等级）证书。在各级家政服务职业技能竞赛中获得奖项的，可优先推荐。③业务精湛、业绩突出，服务周到、思想品德良好，受客户称赞与肯定。④遵纪守法，遵守职业道德，诚实守信，无责任纠纷，无不良社会记录。
2.推荐流程。①组织推荐。各区县人力社保部门按照推荐条件认真开展政策宣传，组织辖区内符合条件的家政服务员积极参与。②区县审核。各区县人力社保部门对拟推荐的家政服务员材料进行审核，按照《名额分配表》（详见附件2）认定，于2021年11月19日17:00前将人员推荐表（详见附件3）报送至市人力社保局指定邮箱。③宣传展示。市人力社保局将对各区县推荐的家政服务员材料进行复核，在“重庆人社”官方微信公众号2021年重庆市家政服务业“十佳百优”推荐宣传活动专区进行为期1个月的宣传展示。
（三）现场路演环节
1.直播培训。邀请经验丰富的电商运营和直播导师，采取“理论教学+实践操作”模式，对网络投票前20名的家政企业，开展为期半天的直播带货、直播技术技巧培训，重点讲解开播筹备、脚本策划、直播话术等内容，帮助企业快速掌握最前沿、最专业、最实用的直播宣传技巧，提升家政企业负责人直播带货能力和专业技术技能。
2.直播活动。开展一期免费的直播带货、直播带岗活动，通过直播平台，由主播现场对网络投票前20名的家政企业负责人进行直播采访，深入介绍企业概况、企业文化、岗位设置以及发展前景，增进受众群体对企业的全面了解，提高企业知名度。
3.现场路演。12月上旬，网络投票前20名的家政企业进行现场路演，路演过程邀请市级有关部门负责人参加。采用“6+3+1”模式，通过企业陈述展示（6分钟）、提问答辩（3分钟）、专家打分（1分钟）等环节，按照最终分数排名认定2021年重庆市“十佳家政服务企业”，并现场颁发奖牌，全程采取网络直播。现场路演评分表见附件4。
五、工作要求
（一）坚持公平公正。要深入企业，实地察看，了解情况，对申报对象进行审核。要听取企业自我介绍及员工和客户对该企业的反映，听取家政服务员所在企业和服务客户的意见建议，并到相关部门征求意见，真正推荐上报本地符合条件的企业和家政服务员，确保质量标准。
（二）加强宣传推广。要将此次活动作为促进我市家政服务业提质扩容的重要举措，精心筹划，严密组织，并以此为契机，充分利用各类媒体资源，大力宣传辖区内优秀家政服务企业和家政服务员，扩大影响、树立品牌，努力提升家政服务从业人员的社会地位，不断提高全市家政服务行业的影响力和美誉度。
（三）严格标准要求。要严格按照时间节点推进活动，及时将推荐资料上报至市人力社保局指定邮箱714869254@qq.com，未经盖章的材料一律不予受理。活动中如发现有隐瞒身份、伪造事迹、恶意刷票或违反推荐评选程序等问题的企业或个人，一经查实，即撤销其推荐资格，并严肃处理。
联系人：苏强，王雅磬
联系电话：88633929，13193115798
附件：1.2021年度重庆市“十佳家政服务企业”推荐表
2.2021年度重庆市“百名优秀家政服务员”名额分配表
3.2021年度重庆市“百名优秀家政服务员”推荐表
4.2021年度重庆市“十佳家政服务企业”现场路演评分表
重庆市人力资源和社会保障局办公室
2021年11月11日
（此件公开发布）
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地方政府网站
市政府部门网站
区（县）政府网站
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