“我办了退休后，每个月能领到多少钱？”“对于未就业大学生，重庆有什么优惠政策？”“为什么我的社保卡在医院用不了”……11月6日至7日，首届重庆市人力社保系统政务服务窗口办事员职业技能大赛在中国（重庆）职业技能公共实训中心举行；7日，18名选手进入最后的窗口技能实操环节，真实还原办事窗口服务场景，经过激烈角逐，最终产生个人一等奖1名、个人二等奖3名、个人三等奖6名。

本次大赛由市人力资源和社会保障局主办，市职业技能公共实训中心承办，以“练兵比武强技能·人社服务展风采”为主题，来自全市38个区县（自治县）和3个开发区的41支参赛代表队共计120名选手同台竞技、综合比拼，展现新时代重庆人社干部精湛的专业技能、过硬的综合本领和良好的职业形象。

大赛还根据各参赛代表队总得分排名，评选出团体一等奖3名、团体二等奖5名、团体三等奖10名、优秀组织奖10名。

本次大赛是行政办事员（政务服务综合窗口办事员）自2021年被人社部颁布为一个新职业以后，我市率先探索举办的职业技能赛事。近年来，全市人力社保系统通过常态化开展练兵比武，已累计培育“全国人社知识通”5名、“全国岗位练兵明星”9名，24个优质服务窗口单位受到人社部表彰；打造“渝保宝”社保直通车、就业援助“一键通”、人才线上服务超市、“智慧技能”“渝薪无忧”等30个典型应用场景，上线125项应用，集成人社各领域5000余个功能模块；53项服务事项实现“立等可取”，43项服务事项实现“川渝通办”；推出“一件事一次办”23项，拓宽“社银”“社邮”等合作渠道，建成“15+5”人社便民服务圈，全市服务点达到1.4万个，人社政务服务“好评率”保持在99.9%，连续四年位列市级部门政务服务第一方阵。

市人力资源和社会保障局党组书记、局长黎勇表示，优化政务服务是加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要内容，“全市人力社保系统将坚持常态化练兵，把举办技能大赛作为练兵比武、深化行风建设的重要抓手，带动全市人力社保部门更多干部职工学标兵、当能手，持续打造群众满意的人社服务。”

来源：重庆晨报