10月19日

重庆市首家

由市人力社保局

和中国邮政集团重庆公司

合作共建的

“社保24小时自助服务站”

（以下简称服务站）

正式在南川区投用

服务站既可为老百姓提供

线下规范的养老保险全流程一站式服务

又可提供20项高频人社业务

24小时全天候无休自助办理服务

市民在工作人员的帮助下办理业务 南川区人力社保局供图

服务站位于南川区金佛大道的金佛邮政所旁边，这是重庆市深入推进“社（邮）银合作”以来，首家在银行机构单独设置的24小时服务站，服务站日间为群众提供节假日不休的线下窗口办事渠道，可以一站式办理社保卡、参加养老保险等20余项人社业务，夜间群众可凭身份证或社保卡自助办理个人社保业务。

同时，服务站还联合工会设置休息区和便民角，配备饮水机、充电器、微波炉、冰箱、书刊、雨伞等设施设备，为户外劳动者和新业态从业人员开放提供休息歇脚服务，真正实现“社保业务不打烊、暖心服务不调休”。

市民在工作人员的帮助下办理业务 南川区人力社保局供图 

“明天要带社保证明去涪陵办事，结果白天工作太忙忘记去打印了，正好这里开了一家24小时服务站，所以就来试一下，没想到顺利打印了证明，一点都没耽搁办事。”住在附近小区的王优说，家门口的24小时社保服务站建得好，办事更方便。

据现场工作人员介绍，服务站按照办理频率将社保24小时自助服务事项分为了打印类、查询类、办理类三大种类，如打印养个人参保证明，查询个人社保、养老待遇，办理社保卡启用、注销、挂失、信息变更等，无论是年轻人还是老年人，都可以根据屏幕上的提示进行操作，省去了排队等待时间。

社保24小时自助服务站 南川区人力社保局供图

接下来，南川区人力社保局将陆续在各合作银行复制推广社保24小时服务站，畅通社保服务“最后一公里”，不断提升群众对社保服务的满意度和体验感。