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重庆市人力资源和社会保障局
2024年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条规定，编制本报告。
一、总体情况
2024年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入贯彻习近平总书记视察重庆重要讲话重要指示精神，聚焦市委、市政府重点工作部署和人力社保主责主业，不断深化和拓展人力社保政务公开工作的深度和广度，积极做好主动公开，强化政策解读，提高政策知晓率，依法依规做好依申请公开，政务公开各项工作取得显著成效。
（一）主动公开。通过官网发布各类信息4424条，主动公开就业创业、养老、失业、工伤、职称等文件922件（规范性文件20件，其他文件902件）。通过文字、图解、案例等形式解读政策文件26件，组织新闻发布会、新闻通气会和媒体记者实地采访190场次。及时更新政府信息公开指南，机构概况、领导信息、专项规划、统计信息、行政许可、行政处罚、预决算管理、建议提案办理情况等法定公开内容。动态更新数字人社、政策咨询问答库、便民数字地图、助企纾困政策服务包（中英文版）等便民服务专栏信息。
（二）依申请公开。共受理信息公开申请57件，其中自然人55件，法人2件；通过邮寄提交35件，现场提交19件，传真提交3件；上年结转3件。59件按期依法作出书面答复，1件结转下年答复。其中：答复“予以公开”40件，“部分公开”2件；“不予公开”2件，原因是申请公开信息属于过程性信息；“无法提供”15件，原因是本机关不掌握相关政府信息或没有现成信息需要另行制作。办理过程中注重与申请人电话沟通，详细了解相关诉求，提高答复的精准性。
（三）政府信息管理。严格落实政府信息公开属性源头认定和信息发布审核机制，将公开审查工作贯穿信息拟定、审核、发布全过程，除《条例》明确规定不予公开的国家秘密、内部事务信息等外，应公开的信息均按规定时限在我局官网主动公开。指导区县人力社保部门定期更新就业创业和社会保险领域基层政务公开专栏信息，方便群众及时获取所需信息。
（四）平台建设。以官网改版升级为契机，积极探索大数据、人工智能等新技术的应用，不断提高我局官网智能集成服务能力，持续提升服务质量和水平。聚焦群众和企业需求，全面优化群众和企业“查、看、办、问”体验，不断推出形式新、体验好的服务内容和产品，增强政府网站实用性。深入落实“惠民强企”工作导向，推进人社服务适老化及无障碍化升级改造。官网年浏览量连续四年破亿，日均访问量达38万人次。深化政务新媒体平台建设，“重庆人社”微信公众号2024年度发布信息4541条，累计阅读数2460万人次，“涨粉”49万。“重庆人社”新浪微博发布信息2658条，总阅读数3860万人次。编辑出版《重庆人力资源社会保障》12期，增刊2期，累计发放5万余册。
（五）监督保障。坚持政务公开与业务工作同部署、同推进，将政务公开工作纳入处室（单位）目标绩效考核内容，压实责任，形成工作合力。开展专项培训，将政务新媒体管理等纳入培训内容。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项 | |||
|
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
20 |
52 |
549 |
|
第二十条第（五）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
192 | ||
|
第二十条第（六）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
0 | ||
|
行政强制 |
0 | ||
|
第二十条第（八）项 | |||
|
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
26525.01 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | |||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | ||||||||
|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | ||||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
55 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
57 | |||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | |||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
39 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
40 | ||
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
2 | |||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
6.属于四类过程性信息 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
15 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
15 | ||
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
|
（七）总计 |
57 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
59 | |||
|
四、结转下年度继续办理 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行 政 诉 讼 | |||||||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
|
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
5 |
0 |
5 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）主要问题。一是部分政策文件解读主要以文字、图片、案例为主，以视频、动漫等直观易懂形式开展解读较少。二是极个别已主动公开政府信息宣传解读不够深入，存在多个申请人申请公开同一已公开政府信息的情形。
（二）改进措施。一是丰富政策解读形式和渠道。发挥人社系统官方网站、公众号等全媒体矩阵渠道，通过一图看懂、短视频及政策问答等形式全面做好政策解读，让政策易懂、易记，一目了然。二是做好强企富民政策梳理，针对企业群众通过依申请公开、12333、网上等渠道咨询的热点问题，全方位做好宣传引导，提高政策的知晓度和普及率。三是加强系统政务公开业务培训指导，夯实工作基础。
六、其他需要报告的事项
2024年度，我局未收取信息处理费。
国务院部门网站
地方政府网站
市政府部门网站
区（县）政府网站
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