重庆市人力资源和社会保障局

重庆市公安局

重庆市市场监督管理局

中共重庆市委网络安全和信息化委员会办公室

关于开展职称领域中介机构

专项整治行动的通告     

    为维护广大专业技术人员合法权益，坚决打击职称领域中介机构虚假宣传、合同欺诈等违法行为，市人力社保局决定会同市公安局、市市场监管局、市委网信办，自2023年8月至12月，在全市范围内开展职称领域中介机构专项整治行动，现将有关事项通告如下。

    一、专项整治重点内容

    （一）虚假广告宣传问题。

    重点整治对申报评审职称进行虚假宣传，声称可提供全程代办服务，作出 “包过” “年限不够可评”和“不需提供业绩贡献直评” 等虚假宣传问题。

    （二）合同陷阱问题。

    重点整治以“职称代办，不过退费”为由，收取所谓的“服务费”“代办费”等费用，设置合同陷阱，增加退费难度，拖延或拒绝退费等问题。

    （三）虚假职称诈骗问题。

    重点整治在互联网投放广告谎称可代办职称，通过电话或微信方式使用固定话术和套路，签订虚假合同，以有偿代办职称为诱饵实施诈骗等问题。

    二、专项整治方式

    （一）市人力社保部门负责加强统筹协调，建立健全相关部门之间信息线索通报、处理机制，公安、市场监管、网信等部门根据职能职责依法查处有关违法行为。

    （二）市人力社保部门积极开展职称申报评审优质服务行动，按照《职称评审管理暂行规定》（人力资源和社会保障部令第40号）、《重庆市职称评审管理办法》（渝人社发〔2021〕25号）等有关政策规定，编制职称申报评审服务指南并制作“掌中宝”，通过官网、官方公众号、官方微博等渠道，加强职称申报评审政策、程序、渠道、方式等宣传服务，引导群众了解职称申报评审官方信息。

    （三）对通过抖音、今日头条等社交媒体、网站违规投放“职称代办”虚假宣传广告等问题，群众可向市场监管部门和网信部门反映相关线索，市场监管部门按照《互联网广告管理办法》《广告法》对广告发布者、广告经营者及互联网平台经营者依法进行查处；网信部门按照《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规，对涉职称领域中介机构互联网违法和不良信息依法进行查处。

    （四）对设置合同陷阱，增加退费难度，拖延或拒绝退费等问题，群众可依法向仲裁机构申请仲裁，或通过诉讼渠道维护合法权益。

    （五）严厉打击以有偿代办职称为诱饵涉嫌诈骗的违法行为，群众可向公安机关检举揭发，公安机关将依法查处相关线索，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

    三、畅通举报投诉渠道

    对职称领域中介机构经营活动中存在的虚假宣传、合同陷阱、职称诈骗等各类问题，畅通相关部门线索受理渠道。

     人力社保部门：12333；

     网信部门：12377；

     市场监管部门：12315；

     公安机关：110。

    四、其他事项

    （一）围绕专项整治重点内容反映问题线索，请专业技术人员真实、准确地提供问题发生时间、地点、对象、主要事由及相关印证资料等，以便及时有效开展核实查办。

    （二）提倡实名反映问题线索，受理部门将对反映人的相关信息严格保密。反映的问题线索不得虚构、夸大、捏造事实，不得诬告、陷害。

    （三）在专项整治过程中，如有发生以暴力、威胁等方式进行妨碍、阻挠的，移送司法机关依法查处。

    特此通告。

    重庆市人力资源和社会保障局

    重庆市公安局

    重庆市市场监督管理局

    中共重庆市委网络安全和信息化委员会办公室

    2023年8月25日